Políticas da Empresa

🌳Quem Somos? Fundada em abril de 2024, a PROSPERA DISTRIBUIDORA nasceu com o propósito de atuar de forma ágil, eficiente e transparente no mercado de licitações, conquistando espaço e credibilidade junto aos órgãos públicos.

Em pouco tempo, firmamos contratos relevantes e seguimos em constante crescimento, sempre pautados pela consistência, responsabilidade e ética em cada processo.

Especializada na distribuição de produtos para saúde, limpeza, saneantes e outros segmentos correlatos, trabalhamos com grandes marcas reconhecidas nacionalmente, priorizando qualidade e custo-benefício para atender plenamente às necessidades de nossos clientes.

Além da atuação no atacado e nas licitações públicas, expandimos nossa presença com a loja virtual Prospera Online, criada para atender também o varejo, facilitando o acesso de consumidores e pequenos negócios a produtos de excelência.

Nossa gestão é guiada por processos humanizados e eficientes, que valorizam o relacionamento próximo, o respeito e a confiança mútua com clientes, fornecedores e colaboradores — porque acreditamos que prosperar é crescer junto.

🏛️ Políticas da Empresa: Bem-vindo(a) à Prospera Distribuidora Online, loja virtual da PROSPERA DISTRIBUIDORA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA – CNPJ 54.639.010/0001-09. Autorização de Funcionamento junto à Anvisa nº 8.30660-8.

Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes. Abaixo, apresentamos nossas principais políticas comerciais, que regem o uso do site e as condições de compra.

🔒 1. Política de Privacidade e Proteção de Dados: A Prospera Distribuidora Online respeita sua privacidade e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). As informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para:

• Processar pedidos e entregas;
• Emitir notas fiscais;
• Oferecer atendimento personalizado;
• Melhorar sua experiência de navegação.

Todos os dados são armazenados em ambiente seguro e nunca são compartilhados com terceiros, exceto quando necessários para emissão fiscal, transporte ou exigência legal.

🚚 2. Política de Entrega: Os prazos de envio variam conforme o destino, modalidade de frete escolhida e disponibilidade do produto em estoque.

O cálculo de frete e o prazo estimado são informados automaticamente no momento da compra.

Oferecemos também RETIRADAS em nosso endereço. Faça sua compra online e retire sem custos de envio.

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado conforme o prazo indicado.
O cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

⚠️ É importante garantir que o endereço informado esteja correto para evitar atrasos ou devoluções.

💳 3. Política de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário (conforme disponibilidade na plataforma nuvemshop). As transações são processadas por intermediadores seguros, que garantem a confidencialidade das informações.

Pagamentos por boleto bancário pode levar até 2 dias úteis para compensação bancária.

🔁 4. Política de Trocas e Devoluções: Veja a página de Trocas e Devoluções.

📜 5. Termos de Uso do Site: O acesso e uso da loja Distribuidora Prospera Online implicam na concordância com estes termos e com as políticas aqui descritas. A empresa se reserva o direito de atualizar informações, preços e descrições de produtos sem aviso prévio.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor, formato ou embalagem conforme o lote do fabricante.

Todo o conteúdo do site (textos, logotipos, imagens e marcas) é de propriedade da Distribuidora Prospera  Online e protegido por direitos autorais.

🤝 6. Contato: Em caso de dúvidas, trocas, sugestões ou reclamações, entre em contato com a nossa equipe:

📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone: (21) 98668-4130
🏢 Razão Social: PROSPERA DISTRIBUIDORA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA
📍 CNPJ: 54.639.010/0001-09

Estamos à disposição para atender com agilidade, respeito e transparência.

Porque para nós, prosperar é crescer junto com você!